Refund Policy

退款政策

為了保障客人的利益，OWL's為你提供「由發貨曰前7天前通知退款機制」，讓你安心於OWL's 網站上下單。

退款資格

若你發現訂單需要取消，請你在發貨曰前7天前通知我們及申請進行退款。如果少於7天期限你才提出要求，則無法使用此退款機制。

退款方法

如你確認需要進行退款，請將以下資料電郵至 owlschoux@gmail.com

1. 用戶名稱、註冊電郵、註冊電話
2. 需要退款的金額和其訂單編號
3. 退款原因

我們會於收到電郵後的5-10天, 將相關款項申請退還到你的帳戶中。注意，你需要自行承擔一切來自第三方代收費平台的手續費用（如credit card rate charge or paypal rate charge）。

拒絕退款的原因

雖然我們的 由發貨曰前7天前通知退款機制為了保護我們的客人，但同時我們亦要保障我們的商店免受欺詐。若根據我們的判斷，認為你濫用我們的退款政策，我們保留禁用你的帳戶和限制所有未來使用OWL's相關服務的權利及追究權利。